పని చేయని DVD లేదా CD డ్రైవ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి

మీ కంప్యూటర్ యొక్క CD లేదా DVD డ్రైవ్ పని చేయడం మానేస్తే మీరు ఏమి చేస్తారు? అదృష్టవశాత్తూ, ఇది తరచుగా సులభమైన పరిష్కారం.

ఈ సమస్యకు కారణమేమిటి

మీ Windows 10 కంప్యూటర్ CD లేదా DVD డ్రైవ్‌ను కలిగి ఉంటే, అది పని చేయడం ఆపివేయడానికి లేదా పని చేయడం ఆపివేయడానికి కారణమయ్యే అనేక సమస్యలు ఉన్నాయి. వీటితొ పాటు:

డ్రైవర్లు ఎలా అవినీతికి గురవుతారు

చెడ్డ డిస్క్. కొన్నిసార్లు ఇది డ్రైవ్ కాదు, కానీ డిస్క్. వేరే డిస్క్‌ని ప్రయత్నించండి మరియు ఏమి జరుగుతుందో చూడండి. డిస్క్ యొక్క తప్పు రకం. మీరు CD-మాత్రమే డ్రైవ్‌ని కలిగి ఉండి, DVD డిస్క్‌ని ఇన్‌సర్ట్ చేస్తే, అది పని చేయదు. అలాగే, మీరు సాధారణ DVD డ్రైవ్‌లో బ్లూ-రే డిస్క్‌ను ప్లే చేయడానికి లేదా రికార్డ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే, అది కూడా పని చేయదు. మీ వద్ద సరైన ప్లేబ్యాక్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదు.నమ్మినా నమ్మకపోయినా, Windows 10 ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన DVD ప్లేయర్ ప్రోగ్రామ్‌తో రాదు. కాబట్టి, మీరు మీ Windows 10 PCలో DVD మూవీని ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, అది పని చేయదు, కనీసం బాక్స్ వెలుపల కూడా లేదు. మీరు DVD ప్లేబ్యాక్ యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్‌లో అనేక మంచి వాటిని కనుగొనవచ్చు. ఇది తప్పు Windows నవీకరణ కావచ్చు.మీ సిస్టమ్‌లో మైక్రోసాఫ్ట్ ఫోర్స్ చేసే సాధారణ Windows నవీకరణలు కొన్నిసార్లు ఊహించని సమస్యలను కలిగిస్తాయి. Windows అప్‌డేట్ అయిన వెంటనే మీ CD/DVD డ్రైవ్ పని చేయడం ఆపివేస్తే, మీరు అప్‌డేట్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. (తెరవండిసెట్టింగ్‌లువిండో మరియు ఎంచుకోండిఅప్‌డేట్ & సెక్యూరిటీ > విండోస్ అప్‌డేట్ > నవీకరణ చరిత్రను వీక్షించండి >, నవీకరణలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.) మీరు మరొక యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు ఇది సంభవించవచ్చు.అదేవిధంగా, మీ కంప్యూటర్‌లో కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం కొన్నిసార్లు ఇప్పటికే ఉన్న హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌తో వైరుధ్యాలను కలిగిస్తుంది. కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన వెంటనే మీ CD/DVD డ్రైవ్ పని చేయడం ఆపివేసినట్లయితే, ఆ కొత్త ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఏమి జరుగుతుందో చూడండి. (తెరవండిసెట్టింగ్‌లువిండో మరియు ఎంచుకోండియాప్‌లు > యాప్‌లు & ఫీచర్‌లు, ఆపై యాప్‌ని ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండిఅన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.)

ఇది డ్రైవర్ సమస్యా?

మీరు మునుపటి అన్ని సలహాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే మరియు Windows ఇప్పటికీ మీ CD/DVD డ్రైవ్‌ను గుర్తించకపోతే – అంటే, మీరు డిస్క్‌ని ఇన్‌సర్ట్ చేసి ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో కనిపించకపోతే – అప్పుడు డ్రైవ్ పరికర డ్రైవర్‌లో సమస్య ఉండే అవకాశాలు ఉన్నాయి. .

పరికర డ్రైవర్ మీ కంప్యూటర్‌లోని భౌతిక విషయం కాదు. బదులుగా, ఇది ఒక నిర్దిష్ట హార్డ్‌వేర్ పరికరంతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు నియంత్రించడానికి మీ PCని ఎనేబుల్ చేసే ఒక చిన్న సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్ - ఈ సందర్భంలో, మీ CD/DVD డ్రైవ్. పరికర డ్రైవర్ తొలగించబడితే లేదా ఏదో ఒకవిధంగా పాడైపోయినట్లయితే, ఆ పరికరం ఇకపై పని చేయదు.

మీరు పరికర నిర్వాహికిని ఉపయోగించి కొన్ని డ్రైవర్ సమస్యలను సమీక్షించవచ్చు మరియు పరిష్కరించవచ్చు, ఇది Windowsతో కూడిన ప్రత్యేక విశ్లేషణ సాధనం. ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. పరికర నిర్వాహికిని ప్రారంభించండి

కుడి క్లిక్ చేయండిప్రారంభించండిమెను మరియు ఎంచుకోండిపరికరాల నిర్వాహకుడు.

2. వనరుల వైరుధ్యాల కోసం చూడండి

డ్రైవర్ సమస్యలకు అతిపెద్ద కారణాలలో ఒకటి వనరుల సంఘర్షణ అని పిలువబడుతుంది. ఏవైనా సంభావ్య వైరుధ్యాలు పరికర నిర్వాహికిలో హైలైట్ చేయబడతాయి.

పరికర నిర్వాహికి అన్ని పరికరాలను రకం ఆధారంగా సమూహపరుస్తుంది. రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండిDVD/CD-ROM దుకాణాలుమీ సిస్టమ్ యొక్క CD/DVD డ్రైవ్‌ను ప్రదర్శించే అంశం. ఈ పరికరంలో సమస్య ఉన్నట్లయితే, అది క్రింది చిహ్నాలలో ఒకదానితో గుర్తించబడుతుంది:

• లోపల నలుపు ఆశ్చర్యార్థక బిందువు (!) ఉన్న పసుపు త్రిభుజం పరికరం విండోస్ సమస్య స్థితిలో ఉందని సూచిస్తుంది. సమస్య ఉన్న స్థితిలో ఉన్న పరికరం ఇప్పటికీ పని చేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి, అయినప్పటికీ దానికి ఏదో ఒక విధమైన సమస్య ఉంది. సమస్య సంబంధిత కోడ్ ద్వారా వివరించబడుతుంది.
• పరికరం ప్రస్తుతం నిలిపివేయబడిందని ఎరుపు X సూచిస్తుంది. పరికరం భౌతికంగా మీ సిస్టమ్‌లో ఉందని, అయితే డ్రైవర్ లోడ్ చేయలేదని దీని అర్థం. దీని అర్థం డ్రైవర్ లోడ్ చేయబడిందని కానీ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదని కూడా అర్థం.
• పరికరం స్వయంచాలక సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించడం లేదని, బదులుగా మాన్యువల్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను కలిగి ఉందని తెలుపు ఫీల్డ్‌లో నీలం రంగు i సూచిస్తుంది. (ఇది తప్పనిసరిగా చెడ్డది కాదు ఎందుకంటే ఇది సమస్యను సూచించదు, వేరే రకమైన కాన్ఫిగరేషన్ మాత్రమే.)

3. పరికర లక్షణాలను ప్రదర్శించు

మీకు పరికరం వైరుధ్యం ఉన్నట్లయితే, మీ CD/DVD డ్రైవ్ ఎంపికపై కుడి క్లిక్ చేయండిలక్షణాలుపాప్-అప్ మెను నుండి.

4. సంఘర్షణను కనుగొనండి

ఇది ప్రదర్శిస్తుందిలక్షణాలుడైలాగ్ బాక్స్. ఎంచుకోండిజనరల్ట్యాబ్. ప్రతిదీ సాధారణంగా పని చేస్తున్నట్లయితే, ఈ పరికరం సరిగ్గా పని చేస్తోంది అనే సందేశాన్ని మీరు చూస్తారుపరికరం స్థితిపెట్టె. సమస్య ఉంటే, అది ఏమిటో సూచించే సందేశాన్ని మీరు చూడాలి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి Windows సిఫార్సు చేసే దశలు. టెక్నికల్ సపోర్ట్ స్పెషలిస్ట్‌తో సంప్రదింపులు జరుపుతున్నప్పుడు ఉపయోగకరంగా ఉండే సమస్య కోడ్ మరియు నంబర్‌ను కూడా సందేశం ప్రదర్శించవచ్చు లేదా సమస్యను చూపుతున్న పరికరం కోసం ట్రబుల్షూటర్‌ను ప్రారంభించమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.

అత్యంత సాధారణ దోష కోడ్‌లు క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటాయి:

• Windows ఈ హార్డ్‌వేర్ పరికరాన్ని ప్రారంభించలేదు ఎందుకంటే దాని కాన్ఫిగరేషన్ సమాచారం (రిజిస్ట్రీలో) అసంపూర్ణంగా లేదా దెబ్బతిన్నది. (కోడ్ 19)
• ఈ పరికరానికి అవసరమైన డ్రైవర్లను Windows లోడ్ చేయలేనందున పరికరం సరిగ్గా పని చేయడం లేదు. (కోడ్ 31)
• ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ (సేవ) నిలిపివేయబడింది. ప్రత్యామ్నాయ డ్రైవర్ ఈ కార్యాచరణను అందిస్తూ ఉండవచ్చు. (కోడ్ 32)
• Windows ఈ హార్డ్‌వేర్ కోసం పరికర డ్రైవర్‌ను లోడ్ చేయదు. డ్రైవర్ పాడై ఉండవచ్చు లేదా తప్పిపోయి ఉండవచ్చు. (కోడ్ 39)
• Windows ఈ హార్డ్‌వేర్ కోసం పరికర డ్రైవర్‌ను విజయవంతంగా లోడ్ చేసింది కానీ హార్డ్‌వేర్ పరికరాన్ని కనుగొనలేకపోయింది. (కోడ్ 41)

మీ CD/DVD డ్రైవర్‌ని ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి

అనేక డ్రైవర్ సమస్యలు తప్పిపోయిన లేదా పాడైపోయిన పరికర డ్రైవర్ వలన సంభవిస్తాయి. ఈ సమస్యలలో దేనికైనా పరిష్కారం మీ CD/DVD డ్రైవ్ కోసం డ్రైవర్‌ను నవీకరించడం.

అదృష్టవశాత్తూ, పరికర డ్రైవర్‌ను నవీకరించడం చాలా సులభం. Windows మీ CD/DVD డ్రైవ్ కోసం అసలు పరికర డ్రైవర్‌ను కలిగి ఉండాలి. మీరు డ్రైవ్ తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి నవీకరించబడిన డ్రైవర్‌లను కనుగొనవచ్చు మరియు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి డౌన్‌లోడ్‌లు లేదా డ్రైవర్‌లు లేదా సాంకేతిక మద్దతు లింక్ కోసం చూడండి. లింక్‌పై క్లిక్ చేసి, మోడల్ నంబర్ ద్వారా మీ పెరిఫెరల్ కోసం శోధించండి. డ్రైవర్ అక్కడ ఉన్నట్లయితే, మీరు దానిని ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలో సూచనలను కూడా కనుగొనగలరు.

మీరు మీ కంప్యూటర్‌కు తాజా డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, దాన్ని మీ సిస్టమ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి.

1. పరికర నిర్వాహికిని ప్రారంభించండి

మీరు మరణం యొక్క నీలి తెరను ఎలా పొందుతారు

ప్రారంభ మెనుపై కుడి-క్లిక్ చేసి, పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి.

2. మీ పరికరాన్ని కుడి-క్లిక్ చేయండి

DVD/CD-ROM విభాగాన్ని విస్తరించడానికి రెండుసార్లు క్లిక్ చేసి, ఆపై మీ పరికరాన్ని కుడి క్లిక్ చేయండి.

3. డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి

క్లిక్ చేయండిడ్రైవర్‌ని నవీకరించండిఎంపిక.

4. కొత్త డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

ఇది తెరుస్తుందిమీరు డ్రైవర్ల కోసం ఎలా శోధించాలనుకుంటున్నారు?కిటికీ. మీరు ఇప్పటికే తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి కొత్త డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే, క్లిక్ చేయండిడ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం నా కంప్యూటర్‌ని బ్రౌజ్ చేయండికొత్త డ్రైవర్ ఉన్నపుడు ఫోల్డర్‌కి నావిగేట్ చేయండి. లేకపోతే, క్లిక్ చేయండినవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండితాజా డ్రైవర్ వెర్షన్ కోసం Windows మీ కంప్యూటర్ మరియు ఇంటర్నెట్‌లో శోధించడానికి. ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి ఆన్‌స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.

డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

ఒకవేళ, డ్రైవర్‌ను నవీకరించిన తర్వాత, మీ CD/DVD డ్రైవ్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది తరచుగా సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

1. పరికర నిర్వాహికిని ప్రారంభించండి

ప్రారంభ మెనుపై కుడి-క్లిక్ చేసి, పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి.

2. మీ పరికరాన్ని కుడి-క్లిక్ చేయండి

DVD/CD-ROM విభాగాన్ని విస్తరించడానికి రెండుసార్లు క్లిక్ చేసి, ఆపై మీ పరికరాన్ని కుడి క్లిక్ చేయండి.

3. మీ పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

క్లిక్ చేయండిపరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

4. మీ కంప్యూటర్‌ని రీబూట్ చేయండి

పరికర డ్రైవర్ అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయబడినప్పుడు, మీరు ఇప్పుడు మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయాలి. (ఏదైనా ఓపెన్ వర్క్‌ని ముందుగా సేవ్ చేయండి!) మీ కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభించబడినప్పుడు, అది ఇప్పుడు తప్పిపోయిన CD/DVD పరికర డ్రైవర్‌ను స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.

బహుశా డ్రైవ్ చెడ్డది కావచ్చు

ఈ దశల్లో ఏదీ మీ CD/DVD డ్రైవ్ మళ్లీ పని చేయకుంటే, డ్రైవ్ భౌతికంగా చెడిపోయే అవకాశం ఉంది. మీరు డ్రైవ్‌ను భర్తీ చేయాల్సి రావచ్చు - లేదా USB ద్వారా బాహ్య CD/DVD బర్నర్‌ను హుక్ అప్ చేయండి.

మీ అన్ని పరికరాలను తాజాగా ఉంచడంలో నా టెక్ సహాయం చేయండి

CD బర్నర్ పని చేయకపోవడాన్ని సరిచేయడం అనేది మీ కంప్యూటర్ సజావుగా పనిచేయడానికి సిస్టమ్ డ్రైవర్‌లను నవీకరించడానికి ఒక ఉదాహరణ మాత్రమే. మీ కంప్యూటర్‌లోని అన్ని డ్రైవర్‌లను ప్రస్తుత మరియు ప్రైమ్ ఆపరేటింగ్ స్థితిలో ఉంచడానికి మీరు హెల్ప్ మై టెక్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.

నా సాంకేతికతకు సహాయం చేయండి మద్దతు ఉన్న అన్ని సక్రియ పరికర రకాల కోసం మీ సిస్టమ్‌ను శోధిస్తుంది. మీరు సేవను పూర్తిగా నమోదు చేసినప్పుడు, అది తప్పిపోయిన లేదా గడువు ముగిసిన ఏవైనా డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నవీకరిస్తుంది.

రెండు మానిటర్లను ఎలా ప్రదర్శించాలి